市交通運輸局組織開展公交服務安全與質量年度考核
為提升城市公交服務水平,改善市民出行環境,提高社會滿意度,12月27日,市交通運輸局根據市政府安排,召集由市交通、財政、文明委、審計、紀檢監察、城管、交警、老齡委、殘聯等部門組成的公交考核領導組成員單位,對我公司2018年公交服務安全和質量進行全面考核。
本次考核分組進行,三個小組分別從營運服務能力與服務質量、安全基礎臺賬與事故統計調查、車輛衛生狀況及群眾滿意度調查等方面進行考核,由市紀委監委派員現場監督考核過程。各考核組組長對考核結果進行了通報,同時指出存在的問題,如安全臺賬未歸類整理、個別車輛垃圾桶未及時清理、少數燃油車公益廣告維護不太及時等。最后,市交通運輸局梁局長對會議進行了總結,對我公司今年以來的發展給予了充分肯定,同時為我公司今后的發展提出了幾點要求:一要注重落實制度,充分發揮制度的約束作用;二要加強人員管理,切實提高駕駛員服務水平;三要強化安全意識,保障市民安全出行,四要培養創新精神,努力打造我市公交品牌,為公交企業長足發展和市民滿意出行而不懈奮斗。
此次考核是對我公司2018年度運營成果的一次檢驗,也為公司今后的發展指明了方向。相信在考核領導組的指導和監督下,在公交全體員工的共同努力下,巢湖公交將實現更大的飛躍,巢湖爭創“優先發展公共交通示范縣”的目標將會更快實現。(趙丹丹)